Rücktritt und Kündigung durch den Teilnehmer

Der Kunde kann vom Vertrag schriftlich bis vier (4) Wochen vor Kursbeginn zurücktreten. Der Kurspreis wird in diesem Fall nicht berechnet. Ein bereits bezahlter Kurspreis wird in voller Höhe gutgeschrieben. 
Bei einem späteren Rücktritt oder einer Nichtteilnahme wird der folgende Kurspreis zur Zahlung fällig: 30 — 20 Tage vor Kursbeginn: 20 % des Preises 
19 — 8 Tage vor Kursbeginn: 40 % des Preises 7 — 0 Tage vor Kursbeginn: 80 % des Preises 
Bei Nichterscheinen am ersten Kurstag: 100% des Preises ,Ersatzteilnehmende sind zulässig. Massgebend zur Berechnung der Annullierungskosten ist das Eintreffen der Annullierung beim Kursanbieter (bei Samstagen und Sonntagen und allgemeinen Feiertagen zählt der nächste Werktag).

Kurssprache

Die Kurssprache aller Kurse ist Deutsch. Sprachkenntnisse in Wort und Schrift wird vorausgesetzt. (aus organisatorischen Gründen sind keine Dolmetscher/Übersetzer zugelassen). Müssen wir davon ausgehen, dass jemand die deutsche Sprache nicht ausreichend versteht, um unserem Kurs zu folgen, können wir leider auch keinen Kurs-Ausweis erstellen. (Falls dem so wäre, wird der Teilnehmer darüber zu Beginn des Kurses informiert)

Anwesenheit und Teilnahme

Damit alle vom angebotenen Kurs ohne Unterbrechnungen möglichst viel profitieren können‌, bitten wir die Teilnehmer pünktlich auf den Kursbeginn zu erscheinen. Wenn ein Kursteilnehmer mehr als 15 Minuten verspätet erscheint, können wir leider keinen Kursausweis mehr erstellen. Wir behalten uns vor auf eine Ausweiserstellung zu verzichten, wenn jemand trotz Ermahnung nicht am Kurs mit macht und oder den Kursbetrieb mit seinem Verhalten stört. Wir sind vom Astra und IVR zertifiziert und müssen sicherstellen, dass unsere Kurs-Absolventen die Lerninhalte auch mitbekommen haben um einen Kursausweis zu erstellen.